Privacidad
Cómo pedir que borremos tus datos
Si nos escribiste, comentaste en nuestras publicaciones, nos mandaste una foto o nos dejaste tus datos, podés pedirnos que los borremos cuando quieras. Es gratis y no tenés que explicar por qué.
Cómo pedirlo
- Escribinos a hola@elfaro.media con el asunto «Eliminar mis datos», o mandanos un mensaje directo a @elfarodecarilo en Instagram que diga «Eliminar mis datos».
- Contanos cómo te encontramos: el mail o el usuario (de Instagram, TikTok o YouTube) con el que nos escribiste o comentaste. Si querés, sumá en qué publicación comentaste o qué nos mandaste, así lo ubicamos más rápido.
- Te confirmamos que recibimos el pedido y, dentro de los 5 días hábiles, borramos tus datos y te avisamos por el mismo canal. Si nos escribís desde una cuenta o un mail distinto del que usaste, te vamos a pedir que nos confirmes el pedido desde ese otro, para estar seguros de que sos vos.
Nunca te vamos a pedir contraseñas ni códigos de acceso. Si alguien te los pide en nuestro nombre, no somos nosotros.
Qué borramos
- Tus mails y mensajes directos, y lo que adjuntaste (fotos, videos, archivos).
- Lo que guardamos de tus comentarios en Instagram, TikTok o YouTube: tu usuario, el texto, la fecha y la respuesta que te dimos. Si nos lo pedís, también sacamos tu comentario de nuestra publicación.
- Tu mail de la lista de novedades, si estabas anotado.
- Si publicamos una foto tuya (en Mi Cariló o en nuestras redes), la sacamos. Si está dentro de una nota, la reemplazamos y sacamos tu nombre, en lugar de dejar un enlace roto.
Qué puede quedar
- Lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, datos contables de una colaboración comercial).
- La constancia de que nos autorizaste a publicar una foto en Mi Cariló, hasta 3 años después de retirarla, solo como prueba de ese permiso, como dice el aviso de privacidad.
- Lo que está en Instagram, TikTok o YouTube y no depende de nosotros: por ejemplo, un comentario que dejaste en la publicación de otra cuenta o tus propios mensajes en tu bandeja. Eso lo podés borrar vos desde la app, y cada servicio se rige por su propia política.
Si no te respondemos
Nos regimos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Si no te respondemos en los plazos de arriba o creés que no respetamos tus derechos, podés hacer un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que es la autoridad de control de esa ley.
Todo lo que hacemos con tus datos está en nuestro aviso de privacidad.